Pentingnya mendengarkan suara pelanggan dalam era digital ini tidak dapat diganti. Solusi survey kepuasan pelanggan hadir untuk menjadi solusi yang tepat dalam mempromosikan informasi langsung dari konsumen. Melalui aplikasi tersebut, perusahaan dapat menilai tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk, sehingga membantu dalam meningkatkan kualitas